طمّني
الشروط والأحكام
مسوّدة — يونيو 2026 · تخضع للمراجعة القانونية
→ العودة للصفحة الرئيسية
هذه الشروط مسوّدة أوّلية لخدمة «طمّني». الحقول بين [أقواس] تُستكمل عند الإطلاق، ويُنصح بمراجعتها مع مستشار قانوني مختصّ.

1. الخدمة

«طمّني» مساعد صحّي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يُقدَّم عبر واتساب. يوفّر إرشادًا صحّيًا وغذائيًا مخصّصًا، وتتبّع يوميّات الطعام (بما فيها تسجيل الوجبات بالصور)، وقراءة التقارير الطبّية، وتتبّع اتجاهات التحاليل، وإدارة الأدوية مع تذكيرات، وتذكيرات المواعيد، ودليل الأطبّاء، وتصنيف الصور، وتواصل العائلة/مقدّم الرعاية. الخدمة متوفّرة بالعربية والإنجليزية والتايلندية.

2. إخلاء المسؤولية الطبّية

هام: «طمّني» ليس جهازًا طبّيًا ولا أداة تشخيص ولا بديلًا عن المشورة الطبّية المتخصّصة. المعلومات يولّدها الذكاء الاصطناعي بناءً على ما تشاركه، ولأغراض العافية والمعلومات العامّة فقط.

لا تستخدم «طمّني» لاتخاذ قرارات طبّية دون طبيبك، أو لتشخيص حالة، أو لبدء/إيقاف/تغيير دواء، أو للتعامل مع الطوارئ — في الطوارئ اتصل برقم الطوارئ فورًا. استشر دائمًا طبيبك بشأن أيّ حالة أو تغيير دوائي.

3. الأهلية

«طمّني» مخصّص للبالغين (18 عامًا فأكثر). باستخدامك للخدمة تؤكّد أنك بهذا السنّ. المستخدمون الأساسيون هم كبار السنّ ومقدّمو رعايتهم البالغون.

4. الحساب والتسجيل

تُسجّل بإرسال رسالة إلى حساب واتساب الخاصّ بنا، ويُطلب اسمك لإنشاء حسابك. يُعدّ رقم هاتفك معرّفًا لحسابك. أنت مسؤول عن أمان حساب المراسلة لديك، ولا نتحمّل مسؤولية الوصول غير المصرّح به إذا تعرّض حساب واتساب الخاصّ بك للاختراق.

5. الباقات والدفع

الباقةرسائل/شهردينار/شهر
تجريبية50مجّاناً (10 أيّام)
Basic15010
Popular25015
Premium35020

«الرسالة» تعني كل تفاعل يُطلق ردًّا من البوت، شاملًا النصوص والصوت والصور والمستندات. تُحتسب كل الأنواع ضمن الحدّ الشهري الذي يُعاد ضبطه أوّل كل شهر. تصلك تنبيهات عند 25% و50% و75% و90%. نحتفظ بحقّ تعديل الأسعار بإشعار مسبق 30 يومًا عبر البوت.

6. مسؤولياتك

7. باقة العائلة ووصول مقدّم الرعاية

تتيح باقة العائلة لمقدّم الرعاية الأساسي إدارة بيانات أفراد العائلة. الأدوار ثلاثة: مقدّم الرعاية الأساسي (ينشئ المجموعة ويرى كل البيانات ويرسل نيابة عن المريض)، المريض (يتفاعل مباشرة ويرى محادثته فقط)، والأخ/الأخت (اطّلاع فقط على محادثة المريض دون إرسال — حتى 3 بلا تكلفة إضافية). يدفع مقدّم الرعاية السعر الكامل وكل مريض يُضاف يحصل على سعر مخفّض، بحدّ أقصى مقدّم رعاية واحد + مريضَين لكل عائلة. عند طلب مريض ضمن عائلة حذف بياناته تُطبَّق مهلة 30 يومًا يُخطَر خلالها مقدّم الرعاية ويمكنه الإلغاء.

8. الملكية الفكرية

«طمّني» واسمه وشعاره وتقنياته مملوكة لـ [اسم الشركة] أو المرخّصين لها. لا يجوز نسخ أيّ جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه. أمّا بياناتك الصحّية فهي ملكك ولا ندّعي ملكيّتها.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل [اسم الشركة] أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمة، بما في ذلك النتائج الصحّية المترتّبة على اتّباع أو عدم اتّباع نصائح البوت، أو المعلومات غير الدقيقة أو المتأخّرة، أو انقطاعات الخدمة، أو تصرّفات أفراد العائلة المرتبطين. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته خلال 12 شهرًا السابقة للمطالبة.

10. توفّر الخدمة

نسعى لتقديم الخدمة باستمرار لكن لا نضمن عدم الانقطاع، فهي تعتمد على منصّات وبنى تحتية لأطراف ثالثة قد تشهد أعطالًا خارجة عن سيطرتنا. قد نوقف الخدمة أو نعدّلها بإشعار معقول.

11. الإنهاء

يمكنك التوقّف عن الاستخدام في أيّ وقت. لحذف حسابك وكل بياناته اكتب «احذف بياناتي» وأكّد. للمرضى ضمن باقة العائلة تخضع طلبات الحذف لمهلة 30 يومًا. يحقّ لنا تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفة هذه الشروط أو استخدام الخدمة بما يضرّ الآخرين أو بنيتنا التحتية.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق القوانين المعمول بها في موطن تأسيس الشركة، وتختصّ محاكمها حصرًا بأيّ نزاع. [يُحدَّد بدقّة عند الإطلاق وفق جهة التأسيس.]

13. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر، ونُخطر بالتغييرات الجوهرية عبر البوت قبل سريانها، ويُعدّ استمرار الاستخدام قبولًا بها.

14. التواصل

[اسم الشركة] — البريد: [بريد الدعم] — العنوان: [العنوان المسجّل].

طمّني — مساعدك الصحّي · الرئيسية · سياسة الخصوصية · الشروط والأحكام