طمّني → العودة للرئيسية
AR|EN
طمّني
دليل المستخدم
رفيقك الصحّي على واتساب — كل المزايا وكيف تستخدمها

1. أهلًا بك في "طمّني"

"طمّني" رفيقك الصحّي الشخصي على واتساب، متاح في كلِّ وقت. يتعرّف على أمراضك وأدويتك وطعامك ليقدّم لك نصيحةً مفصّلةً عليك أنت، لا كلامًا عامًّا منقولًا عن الإنترنت.

صُمِّم "طمّني" خصّيصًا لكبار السنّ وعائلاتهم. يفهم العربية والإنجليزية، ويردّ عليك بالعربية على سليقتك الأردنية، بأسلوب دافئ ودود.

بماذا يساعدك؟

2. كيف تبدأ

١. احفظ هذا الرقم عندك: +962 7 7147 7146

٢. افتح واتساب وأرسل إليه أيَّ رسالة، "مرحبًا" مثلًا.

٣. يردّ عليك "طمّني" بإشعار تسجيل بلغتك، ويطلب منك أمرًا واحدًا: اسمك الكامل كما هو مكتوب في هويّتك الرسمية.

٤. أرسل اسمك الكامل.

٥. يعرض عليك "طمّني" سياسة الخصوصية والشروط والأحكام ويطلب موافقتك. اكتب أوافق ليفتح حسابك، أو اكتب لا إن لم ترغب. ولا يُحفظ لك شيء قبل أن توافق.

٦. تصلك رسالة تأكيد التسجيل، وفيها رقم حسابك والاسم المسجّل وتاريخ انتهاء تجربتك المجانية. احتفظ بها.

يستدلّ "طمّني" على لغتك من كلِّ رسالة ترسلها. فإن كتبت بالعربية ردّ بالعربية، وإن انتقلت إلى الإنجليزية في وسط المحادثة انتقل معك. ولا إعداد للّغة تضبطه، فاكتب باللغة التي تريحك.

3. إعداد ملفّك الصحّي

بعد التسجيل تصلك رسالة ترحيب تشرح ما يستطيع "طمّني" فعله. وأهمُّ ما تبدأ به أن تخبره بأمراضك، فهذا ما يجعله يفصّل كلَّ شيء عليك.

ما الذي تشاركه؟

لا حاجة بك إلى ذكر كلِّ شيء مرّةً واحدة. أخبِره شيئًا فشيئًا على مدى الأيّام، فكلَّما أخبرته أكثر ازداد فهمًا لحالتك.

4. المزايا بالتفصيل

4.1 المحادثة الصحّية والغذائية

حدّث "طمّني" كما تحدّث صديقًا. اسأله عن صحّتك أو طعامك أو أدويتك أو فحوصاتك، فهو يعرف أمراضك وأدويتك، ولذلك تأتي إجاباته مفصّلةً عليك.

من الأسئلة التي يمكنك طرحها:

4.2 سجلّ الطعام

كلَّما ذكرت طعامًا في رسالتك سجّله "طمّني" من تلقاء نفسه. ولا حاجة بك إلى أمر خاصّ، بل تحدّث على سجيّتك.

يتابع "طمّني" طعامك على مدى سبعة أيّام، وينبّهك في لطف إذا تكرّر في طعامك ما لا يناسب حالتك.

4.3 الصور

يتعرّف "طمّني" على نوع الصورة التي ترسلها ويتعامل معها بحسبه:

4.4 التقارير الطبّية

يمكنك أن ترسل إلى "طمّني" صورًا أو ملفّات PDF لتقاريرك الطبّية، فيقرأها ويستخرج ما فيها من معلومات ويعرض عليك حفظها.

والتقارير المدعومة:

أرسل تقاريرك كلَّها، حتّى القديم منها. فكلَّما اتّسع التاريخ عند "طمّني" أحسنَ متابعة الاتّجاهات.

4.5 متابعة نتائج الفحوصات

إذا أرسلت تحليل دم أو فحصًا مخبريًّا قارن "طمّني" كلَّ نتيجة بسابقتها، وتجد أمام كلِّ قيمة سهمًا:

ويشرح لك معنى كلِّ تغيّر بلغة بسيطة وفي هدوء. فإن كان في النتيجة ما يستحقّ الانتباه اقترح عليك أن تذكره لطبيبك.

4.6 متابعة الأدوية

يتابع "طمّني" أدويتك بثلاث طرق:

وإن قلت له بعد ذلك "صرت آخذ ميتفورمين ١٠٠٠ ملغ"، حدّث السجلَّ القائم.

4.7 الرسائل الصوتية

إن شقّت عليك الكتابة فأرسل رسالة صوتية على واتساب. وحينها:

١. يؤكّد لك وصولها.

٢. يحوّلها إلى نصّ.

٣. يعاملها معاملة الرسالة المكتوبة تمامًا: تسجيل الطعام، والنصيحة الصحّية، وكلُّ ما سبق.

4.8 بوّابتك الصحّية

لك عند "طمّني" بوّابة إلكترونية شخصية تعرض بياناتك الصحّية كلَّها في مكان واحد، وتعمل على أيّ متصفّح في الهاتف أو الحاسوب.

وعند أوّل استعمال لـ"طمّني" بعد التسجيل يرسل إليك رابط بوّابتك من تلقاء نفسه، ثمّ تطلب رابطًا جديدًا متى شئت.

كيف تفتحها؟

١. اكتب "بوابتي" في المحادثة، أو "my portal" بالإنجليزية.

٢. يرسل إليك "طمّني" رابطًا خاصًّا بك.

٣. افتح الرابط في المتصفّح.

٤. أدخِل رقم هاتفك المسجّل عند "طمّني".

٥. تصلك على واتساب رسالة فيها رمز تحقّق من ستّة أرقام، فأدخِله في الصفحة.

٦. تصير بوّابتك جاهزة، وتبقى الجلسة فعّالةً سبعة أيّام.

الرابط صالح ثلاثين يومًا، وبعدها اطلب رابطًا جديدًا بكتابة "بوابتي" مرّةً أخرى.

ماذا تجد فيها؟

تنقسم البوّابة إلى ستّة أقسام:

4.9 متابعة الوزن والسعرات

إلى جانب تسجيل طعامك، يقدّر "طمّني" السعرات والعناصر الغذائية في وجباتك ويعينك على متابعة وزنك نحو هدفك.

✨ أرقام السعرات والعناصر كلُّها تقديرات يولّدها الذكاء الاصطناعي وتحمل علامة ~. هي نافعة للوعي بما تأكل، وليست بديلًا عن تتبّع غذائي دقيق. و"طمّني" يتابع ويشجّع، ولا يحدّد أهداف سعرات ولا حميات قاسية.

5. نظام العائلة

يدعم "طمّني" نظامًا عائليًّا كاملًا بثلاثة أدوار:

5.1 مقدّم الرعاية

هو الذي يدير حساب المريض، وغالبًا ما يكون الابن أو الابنة أو الزوج أو الزوجة. ويستطيع:

ويستطيع مقدّم الرعاية أن يدير مريضَين في وقت واحد، ولكلِّ مريض مقدّم رعاية واحد.

ربط مريض. لا نشارك شيئًا من بيانات المريض قبل أن يؤكّد مقدّم الرعاية في المحادثة، بكتابة "أوافق"، أنّ المريض أعطى موافقة صريحة ومستنيرة، أو أنّ لمقدّم الرعاية صفة قانونية تخوّله التصرّف نيابةً عنه (الشروط، البند 7). وبعد ذلك نُخبر المريض بأنّ مقدّم الرعاية يطّلع على محادثاته وعلى بوّابته الصحّية.

إن مضت ساعتان دون أن ترسل رسالة، سألك "طمّني" عمّن تتحدّث، ليتأكّد من أنّه يردّ على الحساب الصحيح.

5.2 بوّابة مقدّم الرعاية

لمقدّم الرعاية بوّابة إلكترونية خاصّة به يدير منها الحسابات من المتصفّح، وفيها:

وللدخول إليها يكتب مقدّم الرعاية "بوابتي" في المحادثة. والبوّابة محميّة بالتحقّق من رقم الهاتف كبوّابة المستخدم العادي.

5.3 المريض

يحدّث المريض "طمّني" على سجيّته. ويطّلع مقدّم الرعاية على محادثاته كلِّها وعلى بوّابته الصحّية، ولا يطّلع المريض على رسائل مقدّم الرعاية.

5.4 الإخوة — اطّلاع فقط

يتابع الإخوة محادثات المريض مع "طمّني" عبر رابط آمن في المتصفّح، للاطّلاع فقط دون إرسال. وحتّى ثلاثة إخوة لكلِّ مريض.

صفحة متابعة الإخوة

لكلِّ أخ أو أخت رابط خاصّ به. وإذا فتحه:

١. أدخل رقم هاتفه المسجّل.

٢. وصله رمز تحقّق على واتساب.

٣. اطّلع بعد التحقّق على محادثات المريض مع "طمّني"، للقراءة فقط.

٤. وتتحدّث الصفحة من تلقاء نفسها كلَّ ثلاثين ثانية.

وإذا أرسل أحد الإخوة رسالةً إلى "طمّني" مباشرةً، وصلته رسالة لطيفة تذكّره بأنّ حسابه للاطّلاع فقط، ومعها رابط المشاهدة.

6. التذكيرات والرسائل الاستباقية

لا ينتظر "طمّني" أن تكتب إليه، بل يبادر بما يعينك على صحّتك. ورسائله الاستباقية كلُّها تصلك بلغتك المفضّلة وبتوقيتك المحلّي.

6.1 تذكير بالأدوية

إذا أخبرت "طمّني" بأدويتك وأوقاتها، ذكّرك بكلِّ موعد. ويأتي التذكير على واتساب ومعه زرّان: "تمّ ✓" و"ذكّرني لاحقًا". فإن لم تردّ خلال ثلاثين دقيقة وصلك تنبيه لطيف.

إدارة أدويتك

هذه العبارات مجرَّبة، وكلٌّ منها يصل إلى الأمر الذي يعد به:

"ذكرني آخذ ميتفورمين الساعة 8:00" — يضيف وقت تذكير للدواء

"غيّر ميتفورمين من 8:00 إلى 10:00" — يبدّل وقت التذكير

"احذف تذكير ميتفورمين الساعة 8:00" — يحذف وقتًا واحدًا

"أوقف ميتفورمين" — يوقف الدواء وتذكيراته كلَّها

6.2 تذكير بالمواعيد

كلَّما ذكرت موعدًا قادمًا في المحادثة، بأيّ لغة، اكتشفه "طمّني" وحفظه. ويصلك تذكيران: مساءَ اليوم السابق في السابعة، وصباحَ يوم الموعد في السابعة.

"مواعيدي" — يعرض مواعيدك القادمة

"الغي الموعد" — يلغي الموعد

6.3 تذكير بإعادة الفحوصات

إذا كان التقرير نفسه يذكر موعدًا لإعادة الفحص — تاريخًا أو شهرًا — حفظه "طمّني" وذكّرك به مرّة واحدة عند حلوله. أمّا إذا لم يذكر التقرير موعدًا فلا يقول شيئًا: لا يقدّر المدّة ولا يفترضها من نوع التحليل. موعد إعادة الفحص قرار طبيبك، لا قرارنا.

"وقف تذكير الكوليسترول" — يوقف تذكير هذا الفحص وحده

6.4 ملخّص صحّي أسبوعي

صباح كلِّ يوم أحد بتوقيتك المحلّي يصلك ملخّصان: ملخّص صحّي — كم رسالةً أرسلت، وكم وجبةً سجّلت، وما أدويتك الفعّالة، وما موعدك القادم — وملخّص غذائي فيه اتّجاه وزنك ومتوسّط سعراتك وسلسلة أيّام تسجيلك.

6.5 رسائل الاطمئنان

مرّةً واحدة في الأسبوع، يوم الخميس، يرسل إليك "طمّني" رسالة ودّية قصيرة يطمئنّ فيها عليك. رسالة واحدة لا غير، ولا تعود إلى محادثة سابقة ولا تفتح موضوعًا قديمًا — إن أردت الحديث عن شيء، فأنت تبدأه.

وانتبه إلى الفرق: رسائل الاطمئنان شيء، وتذكيرات الأدوية شيء آخر، ولكلٍّ منهما أمره الخاصّ. فإيقاف التذكيرات لا يوقف رسائل الاطمئنان، وإيقاف رسائل الاطمئنان لا يوقف تذكيرات أدويتك.

"وقف رسائل الاطمئنان" — يوقف رسائل الاطمئنان وحدها

"شغّل رسائل الاطمئنان" — يعيدها

6.6 عرض التذكيرات كلِّها

"تذكيراتي" — يعرض عرضًا شاملًا: تذكيرات الأدوية بأوقاتها، والمواعيد القادمة، ومواعيد إعادة الفحوصات، وحال الملخّص الأسبوعي، وحال رسائل الاطمئنان.

6.7 تحديث المنطقة الزمنية

يعتمد "طمّني" منطقتك الزمنية ليرسل التذكيرات في وقتها المحلّي الصحيح. فإذا سافرت أو انتقلت فأخبِره بمكانك:

"أنا في عمان" — يعرف أكثر من عشرين موقعًا ويربطها بمنطقتها الزمنية، وتُعدَّل تذكيراتك كلُّها تبعًا لذلك.

6.8 إيقاف التذكيرات واستئنافها

"أوقف التذكيرات" — يوقف تذكيرات الأدوية كلَّها حتّى تستأنفها

"أوقف التذكيرات لمدة 3 أيام" — يوقفها ويعيدها من تلقاء نفسه بعد ثلاثة أيّام

"شغل التذكيرات" — يعيدها كلَّها

7. باقات الاشتراك

يمنحك "طمّني" عشرة أيّام تجربة مجّانية بالمزايا كلِّها، وبخمسين رسالة. وبعد التجربة تختار باقة:

التسعير الفردي

الباقة دولار أمريكي/شهر رسائل/شهر
تجريبية مجّانًا 50 (10 أيّام)
الأساسية 15 150
الأكثر اختيارًا 20 250
المميّزة 25 350

تسعير العائلة

يدفع مقدّم الرعاية السعر الكامل، ويحصل كلُّ مريض يُضاف على خصم خمسة دولارات في الشهر. والإخوة مجّانًا.

الباقة للمريض (دولار أمريكي) رسائل/شهر
الأساسية 10 150
الأكثر اختيارًا 15 250
المميّزة 20 350

ما الذي يُعَدُّ رسالة؟

كلُّ رسالة ترسلها — نصًّا أو صوتًا أو صورةً أو ملفَّ PDF — تُحتسَب من حدّك الشهري، دون استثناء.

ويعود العدّاد الشهري إلى الصفر أوّلَ كلِّ شهر. وينبّهك "طمّني" عند 25% و50% و75% و90% من حدّك.

8. خصوصيّتك وبياناتك

يأخذ "طمّني" خصوصيّتك بجدّية، فبياناتك مشفّرة أثناء النقل وعند التخزين. ويشغّل "طمّني" شركة المصير لبرامج وأنظمة الحاسوب ذ.م.م (Al-Maseer for Software & Computer Systems LLC)، وهي شركة أردنية مسجّلة في عمّان برقم 82636، وتعالج بياناتك وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023، ووفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي للمستخدمين في المملكة العربية السعودية.

ما الذي يحفظه "طمّني"؟

ما الذي لا يفعله "طمّني" أبدًا؟

حقوقك في بياناتك

الأمر ما الذي يفعله
بياناتي يعرض ملخّصًا كاملًا لكلِّ ما هو محفوظ عنك.
ملفي الصحي يعرض ملفّك الصحّي بالتفصيل.
استهلاكي يعرض باقتك وما استهلكته من رسائل هذا الشهر.
سياسة الخصوصية يعرض ملخّص سياسة الخصوصية.
احذف بياناتي يحذف حسابك وكلَّ ما فيه، بعد أن تؤكّد بكتابة "نعم" أو YES. ولا نحتفظ إلّا برقم حسابك وسجلّات الفوترة. ويمكنك ذلك أيضًا من الإعدادات في بوّابتك.
اسحب موافقتي يسحب موافقتك. ولأنّ الخدمة لا تعمل دون بياناتك، فإنّ سحب الموافقة يحذف حسابك، بعد أن تؤكّد بكتابة "نعم" أو YES.

حذف البيانات في العائلات

إذا كنت مريضًا ضمن عائلة وكتبت "احذف بياناتي"، فإنّك تؤكّد بـ"نعم" كأيّ مستخدم آخر، فنحذف حسابك فورًا ونُخبر مقدّم الرعاية بذلك. ولا يستطيع مقدّم الرعاية إلغاء الحذف، ويفقد هو وأفراد العائلة الذين يتابعونك الوصول فورًا.

وإذا كتب مقدّم الرعاية "احذف بياناتي"، اختار من قائمة: [بياناتي] أو اسم أحد مرضاه. فـ"بياناتي" تحذف حساب مقدّم الرعاية نفسه، ويحتفظ مرضاه بحساباتهم. أمّا اسم المريض فيحذف معلوماته الصحّية بعد التأكيد بـ"نعم"، ويبقى حساب المريض مفتوحًا، ونُخبره بذلك.

ويمكنك كذلك مراسلة مسؤول حماية البيانات لدينا على info@almaseer.co لطلب الاطّلاع على بياناتك أو نسخة منها أو تصحيحها، أو لسحب موافقتك. ونردّ خلال 30 يومًا.

9. نصائح تستفيد بها أكثر

10. من يشغّل "طمّني"؟

"طمّني" علامة تجارية وخدمة مملوكة ومشغّلة بالكامل من شركة المصير لبرامج وأنظمة الحاسوب ذ.م.م
(Al-Maseer for Software & Computer Systems LLC) — شركة أردنية ذات مسؤولية محدودة، رقم التسجيل 82636، الرقم الوطني للمنشأة 200213727، ومقرّها عمّان — المملكة الأردنية الهاشمية.
للاستفسارات والدعم: info@almaseer.coسياسة الخصوصية · الشروط والأحكام
جرّب طمّني الآن على واتساب
دليل المستخدم · سياسة الخصوصية · الشروط والأحكام